Dicionário DVE: Não fique sem palavras ao falar com seus colegas

Posted on Posted in Edição 28

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Quando éramos crianças e começamos a frequentar a escola, ele estava lá do nosso lado: o dicionário. Para quem já passou dos 30, em caso de dúvidas, pesquisava na Barsa. Hoje, o Google está aí para que saibamos os significados rapidamente.

Mas, você já esteve em alguma reunião, aqui mesmo em uma das Instituições DeVry Educacional do Brasil, e se deparou com CapEX, Tableau, Query, Aditamento, Benchmarking e Acórdão?

Em alguns momentos, parece que os nossos colegas falam outra língua ou dialeto. Para, na próxima vez que você ouvir essas palavras ou expressões, estamos aqui.

Confira com a gente o significado de muitas delas.

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– GPCO – Gerência de Planejamento e Controle de Operações. A área responsável pelo CAPEX, todos os seus projetos e o orçamento destes projetos.

– CEA – Capital Expenditure Authorization. Documentação referente aos projetos em que será investido o CapEx.

– CAPEX – Capital Expenditure. É com ele que é feito o orçamento para todas as unidades separados por projeto. Compreende:

  • Aquisição e/ou construção de propriedade, projetos e ativos fixos;
  • Extensão de tempo de vida útil, aumento da capacidade, melhorias de segurança, atendimento a requisitos regulatórios ou melhoria na eficiência de um ativo fixo;
  • Compra ou desenvolvimento interno de software.

– FY – Fiscal Year – Ano fiscal em que planejamos todo o nosso orçamento de CAPEX. Utilizamos o ano fiscal americano, começando em julho e terminando em junho do ano seguinte.

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– Dashboard (ou para os íntimos, Dash) – Refere-se a um conjunto de painéis para o monitoramento de indicadores.

– Tableau Server – Ambiente de BI onde são disponibilizados os relatórios.

– Enrollment Report – Relatório de acompanhamento das matrículas.

– Applications Report – Relatório de acompanhamento dos inscritos.

– NPS – Sigla utilizada para Net Promoter Score, metodologia que mede o grau de satisfação dos alunos.

– ETL (também é utilizado o “verbo etlizar”, para dizer que será construída uma ETL) – Sigla para Extract Transform Load, processo de extração, tratamento e carregamento de dados para uso em relatórios.

– Flags – Metodologia para classificação de alunos por grupos, utilizada em relatórios diferentes com objetivos diferentes, como, por exemplo, Flags de Rematrícula.

– Query – Conjunto de instruções que definem o grupo de informações que serão extraídos de um banco de dados para posterior visualização pelo usuário/software.

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– Job –  “Job”, em inglês, significa “trabalho” e é, nesse sentido, que a campanha é composta de vários pequenos serviços. “Fazer o texto para o cliente”, isso é um job. “Montar o layout do outdoor” é um job.

– ATL – Above the Line são todos as estratégias de comunicação midiática, tais como publicidade, propaganda, patrocínios, que sejam realizados em meios de comunicação (rádio, TV, cinema, internet, outdoor, jornal, revista etc.).

– Briefing – É um conjunto de informações, uma coleta de dados passadas em uma reunião para o desenvolvimento de um trabalho. Significa a passagem de informação de uma pessoa para outra, especialmente do solicitante para a equipe que realizará o pedido.

– KPI – Key Performance Indicator ou Indicador de Performance Chave. Tipo de medição de desempenho usado para avaliar o sucesso dos empregados ou atividades.

Brainstorming – A “tempestade de ideias” é uma dinâmica de grupo que visa explorar a criatividade dos indivíduos envolvidos para a resolução de um problema pré-determinado, para a criação de um planejamento ou para o desenvolvimento de novas ideias e projeto.

– Benchmarking – Este processo se dá pelo estudo da concorrência e do mercado para incorporação de boas práticas ou aperfeiçoamento dos métodos que são utilizados pela empresa.

– Branding –  É o conjunto de ações estratégicas que contribuem para o posicionamento e percepção de valor da marca de uma empresa perante aos seus consumidores.

Fee – Palavra de origem inglesa, usada geralmente em agências de propaganda para definir uma forma de cobrança.

Inbound Marketing – Também conhecido como o “novo marketing”, o principal objetivo é atrair e fidelizar clientes. Em português livre, quer dizer marketing de atração, ou seja, a ideia principal não é ir atrás do cliente, e, sim, despertar o interesse dele para que venha até você e se interesse pelo que a sua empresa oferece.

 

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– Aditamento – Renovação do FIES.

– JOB – Rotina automática para atualização de informações do sistema. Ex.: atualização de status de matrícula.

– Cubo – Tabelas dinâmicas de extração de informações do sistema.

– SM’s – Controle pertencente à matriz SOX operacional, foi criado visando a segurança nos processos realizados dentro da IES, tornando as atividades em compliance.

– WorkRequest – É uma solicitação de trabalho que registra a solicitação de uma melhoria ou de um projeto junto à equipe de TI.

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– Modus Operandi – Modo pelo qual um indivíduo ou uma organização desenvolve suas atividades.

– Status Quo – Estado em que (se encontrava) antes.

– Acórdão – Decisão final proferida sobre um processo por tribunal superior.

– Ementa – Texto reduzido aos pontos essenciais: resumo, síntese, sinopse.

– Jurisprudência – Modo pelo qual se realiza interpretativamente aplicação concreta dos princípios legais vigentes, cujo resultado se admite com verdade jurídica, constituindo fonte autêntica de direito.

– Lide – Meio pelo qual se exercita o direito da ação; demanda, litígio.

– Coisa julgada – Sentença irrecorrível, decisória da lide, e que tem força de lei nos limites das questões decididas.

– Solvente/Insolvente – Que não tem dívidas ou que merece crédito; pessoa com dívida cujo patrimônio não pode cobrir.

– ACP: Ação Civil Pública.

– Defeso – Proibido

– Morosidade – Demora, lentidão, vagar.

Contemplamos muitas das palavras e expressões utilizadas na DVE? Ficou com dúvidas? Tem algumas outra que gostaria de saber? Fale com a gente, esse espaço é seu.

 

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