Treinamento de Multiplicadores Internos – Be Better

Posted on Posted in Edição 41, Última Edição

De 21 a 23 de maio, nossos multiplicadores internos de treinamento estiveram em São Paulo – SP, para participar de uma capacitação desenvolvida pela consultoria Enora Leaders. Foi um momento inspirador que buscou desenvolver novas competências, com o objetivo de promover um atendimento ágil e resolutivo, com apropriação, comprometimento e cordialidade, resultando na satisfação de nossos colegas e alunos. No total, 23 colaboradores participaram do treinamento.

Parte do projeto Be Better, a iniciativa colaborou com um ciclo de melhorias que está em implementação nas IES de todo o país. Na primeira fase, mais de 45 turmas foram organizadas e 700 colaboradores de diversos setores foram treinados (Admissões, CASA, NAAF, Contact Center, entre outros).

” É muito engrandecedor ter a responsabilidade de repassar aos nossos colegas todos esses conhecimentos, que com certeza vão melhorar, ainda mais, o relacionamento com nossos alunos e entre nós mesmos, no dia a dia. Conhecer os multiplicadores das outras IES do grupo também foi uma experiência maravilhosa, ver que existem muitas pessoas dispostas a aprender, a ensinar e a dedicar parte do seu tempo ao outro, nos faz acreditar que teremos sucesso nessa nova fase que estamos iniciando. Sem falar na oportunidade de aperfeiçoamento, e de multiplicar o nosso “jeito Adtalem de atender”, da melhor forma possível”, destacou Camila Nascimento – Orientadora Educacional  do setor CASA.

Confira aqui as fotos das turmas já capacitadas.

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